شروط الاستخدام – وايت ماء (السعودية)
آخر تحديث: يونيو 2025
1. نطاق الخدمة
- نقدم مياه نظيفة للاستخدامات العامة فقط (مثل تعبئة المسابح والتنظيف والبناء).
- المياه غير صالحة للشرب أو الاستهلاك البشري.
- الخدمة متاحة على مدار الساعة حسب التوفر.
2. مسؤوليات العميل
- تقديم معلومات دقيقة عن الموقع المطلوب وسعة الصهريج.
- التأكد من توفر مساحة كافية وآمنة لوصول وتفريغ الصهريج.
- التأخير الناتج عن معلومات خاطئة يقع ضمن مسؤولية العميل.
3. تأكيد الطلب والدفع
- يتم تأكيد الطلب عبر الهاتف أو الواتساب بعد تحديد الموقع.
- يجب الدفع عند التسليم أو حسب الاتفاق المسبق.
- نحتفظ بحق إلغاء أي طلب بسبب ظروف السلامة أو عدم التوفر.
4. الإلغاء والاسترجاع
- الإلغاء قبل 30 دقيقة من موعد التوصيل قد يترتب عليه رسوم.
- يتم استرجاع المبالغ حسب نظام التجارة الإلكترونية في المملكة.
5. حدود المسؤولية
- نحن غير مسؤولين عن:
- استخدام المياه لأغراض غير مصرح بها.
- أي أضرار ناتجة عن ظروف الموقع (مثل الأرضيات الضعيفة أو عدم وجود مدخل).
- يتم تنظيف الصهاريج بانتظام، وعلى العميل التأكد من ملاءمة المياه لاستخدامه.
6. حالات انقطاع الخدمة
- في حال حدوث أعطال أو تأخير بسبب الزحام، سيتم إبلاغ العميل فوراً.
- في خدمات الطوارئ، يتم إعطاء الأولوية حسب الحالة والتوفر.
7. الاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- يتم حل أي نزاع وفقًا للأنظمة التجارية والمحاكم السعودية.
8. التواصل
- 📞 الهاتف: 118 8195 05 966 +
- 📧 البريد الإلكتروني: info@وايتماء.com
